TelagentAI recepční, která zvedne každý hovor vaší firmy
Telagent odpovídá zákazníkům podle vašich podkladů, zapíše vzkaz, naléhavé hovory přepojí na vás a shrnutí pošle do e-mailu. Vy pracujete, telefon je vyřízený.
Ukázka: +421 2 2041 2203. Ukázkové číslo je slovenské, z Česka se volá jako do zahraničí podle vašeho operátora.
Dobrý den, tady asistent firmy. S čím vám mohu pomoct?
Dobrý den, chtěl bych si objednat termín.
Rád vás objednám. Který den a čas by se vám hodil?
Nejlépe ve středu dopoledne. Jsem Petr Kovář, 605 123 456.
Děkuji, zapsal jsem středu dopoledne. Termín vám ještě dnes potvrdíme.
- Jméno
- Petr Kovář
- Telefon
- 605 123 456
- Požadavek
- Objednávka termínu
- Termín
- Středa dopoledne
- Stav
- K potvrzení
Telefon, který se vyřídí sám
Každý nezvednutý hovor je ztracený zákazník. Telagent zvedne i tehdy, když jste u klienta, na poradě nebo na dovolené.
Odpovídá z vašich podkladů
Otevírací doba, ceny, služby, adresa, postup objednávky. Říká jen to, co mu dáte, a nic si nevymýšlí.
Zapíše vzkaz
Jméno, číslo, co volající potřebuje a jak je to naléhavé. Nic se neztratí na lístečku.
Přepojí na člověka
Když jde o něco naléhavého nebo to volající chce, přepojí hovor na vás nebo kolegu podle tématu.
Spuštění ve 3 krocích
Pošlete podklady
Web, ceník, otevírací dobu, časté dotazy a kdo co řeší. Stačí i obyčejný dokument nebo pár vět do e-mailu.
Připravíme a otestujeme
Nastavíme Telagenta na vaši firmu, přidělíme české číslo a společně ho vyzkoušíte zkušebními hovory.
Přesměrujete hovory
Vaše číslo zůstává. U operátora zapnete přesměrování, třeba když nezvedáte nebo máte obsazeno, a je hotovo.
Pro každého, komu zvoní telefon během práce
Proč Telagent
24/7 bez přestávky
Zvedne v noci, o víkendu i o svátcích. Nemá dovolenou ani polední pauzu.
Žádný zmeškaný hovor
Zvládne více hovorů najednou, takže volající nikdy neslyší obsazovací tón.
Vzkaz do e-mailu
Po každém hovoru přijde shrnutí: kdo volal, co chtěl a co je potřeba udělat.
Čeština i slovenština
Mluví přirozeně česky i slovensky. Na přání i anglicky.
Přepojení na člověka
Naléhavé věci neodloží. Přepojí na správného člověka nebo vezme vzkaz, když nikdo nezvedá.
Férově a v souladu s GDPR
Volajícímu řekne, že je AI asistent. Údaje zpracováváme jen pro vás a podle smlouvy.
Zavolejte si a vyzkoušejte to sami
Toto číslo obsluhuje AI asistent na stejné technologii, jakou dostane vaše firma. Zeptejte se ho na cokoli nebo mu nechte vzkaz.
+421 2 2041 2203Slovenské číslo, z Česka podle ceníku vašeho operátora do zahraničí.
- Zkuste ho přerušit uprostřed věty.
- Nechte mu vzkaz se svým jménem a číslem.
- Zeptejte se, co všechno umí.
Jasná měsíční cena
Platíte paušál s minutami v ceně. Hovory účtujeme po sekundách, bez závazku.
Start
- 100 minut v ceně, asi 70 hovorů
- minuta navíc 15 Kč (0,59 €)
- 1 telefonní číslo
- přepojení na 1 číslo
- shrnutí každého hovoru do e-mailu
- úprava podkladů 1× měsíčně
Firma
- 250 minut v ceně, asi 170 hovorů
- minuta navíc 14 Kč (0,55 €)
- 1 telefonní číslo
- přepojení podle tématu, až 3 čísla
- shrnutí každého hovoru do e-mailu
- úprava podkladů 2× měsíčně
Pro
- 600 minut v ceně, asi 400 hovorů
- minuta navíc 13 Kč (0,52 €)
- 2 čísla, české i slovenské
- přepojení podle tématu, až 10 čísel
- shrnutí do e-mailu a týdenní přehled
- úprava podkladů bez omezení
Ceny jsou bez DPH. Českým plátcům DPH fakturujeme v režimu přenesení daňové povinnosti. Nevyčerpané minuty se nepřevádějí. Výpověď kdykoli k poslednímu dni měsíce. Větší objem nebo vlastní napojení? Napište nám.
Časté otázky
Jak Telagent zní? Poznají volající, že je to AI?
Mluví přirozeným hlasem, plynule a dá se přerušit jako člověk. Na začátku hovoru se představí jako AI asistent vaší firmy, je to férové a vyžadují to i evropská pravidla pro umělou inteligenci.
Musím měnit telefonní číslo?
Ne. Vaše číslo zůstává. U operátora zapnete přesměrování na číslo Telagenta, buď všech hovorů, nebo jen když nezvedáte či máte obsazeno. Přesměrování zrušíte jedním kódem.
Co když Telagent neumí odpovědět?
Nic si nevymyslí. Řekne, že to ověří, zapíše dotaz a kontakt a vy dostanete vzkaz do e-mailu. Pokud je věc naléhavá, přepojí hovor na vás.
Umí objednávat termíny?
Zapíše požadavek na termín i s preferovaným časem a pošle vám ho k potvrzení. Přímý zápis do vašeho kalendáře připravujeme, napište nám, jaký systém používáte.
Jak dlouho trvá spuštění?
Obvykle do 5 pracovních dní od zaslání podkladů. Většinu času zaberou zkušební hovory s vámi, aby odpovědi seděly.
Kolik hovorů zvládne najednou?
Více najednou. Volající nečeká ve frontě ani neslyší obsazovací tón.
Kde jsou uložené údaje z hovorů?
Přepis a shrnutí hovoru uchováváme 90 dní, potom je mažeme. Zpracováváme je jen pro vás jako zpracovatel podle smlouvy o zpracování osobních údajů. Podrobnosti najdete v ochraně osobních údajů.
Je nějaký závazek?
Ne. Platíte měsíčně a můžete skončit kdykoli k poslednímu dni měsíce. Zřízení je jednorázové.
Telagenta staví Functu, IT firma od roku 2004
Za více než 20 let jsme postavili přes 100 aplikací a her pro miliony lidí. Dnes se soustředíme na AI agenty, kteří ve firmách dělají skutečnou práci: dispečink a komunikaci s klienty pro logistickou firmu Sergio se 150 zaměstnanci, obchodního agenta pro velkoobchod Strader i otevřená data na Statistiky.sk.
CEO Juraj Andraščík je laureát Forbes 30 pod 30. Spolupracovali jsme s Microsoftem, Intelem, Disney, EA a Porsche a dělali digitální nástroje pro kampaň Emmanuela Macrona v roce 2022.
Chcete Telagenta pro svou firmu?
Napište nám pár slov o firmě a ozveme se do 1 pracovního dne. Nebo si nejdřív zavolejte ukázku.
📞 Ukázka: +421 2 2041 2203
✉️ info@telagent.cz